Se lleva a cabo entre el/la psicólogo/a, y el/la paciente que requiere la ayuda para aliviar los síntomas que le producen un grado de sufrimiento o malestar importante.
Las circunstancias que llevan a una persona a solicitar ayuda profesional son diversas y
complejas. El malestar, con frecuencia, se manifiesta a través de ansiedad, depresión, estrés, conflictos con la pareja, dificultades en las relaciones sexuales, etc. o dan lugar a ciertos comportamientos que interfieren la vida de una persona en distintas áreas (adicciones,
anorexia nerviosa, etc.)